Termos e Condições

1. Preços e disponibilidade

Todos os preços são apresentados em Kwanzas (Kz) e podem ser actualizados a qualquer momento sem aviso prévio. A disponibilidade de cada produto está sujeita ao stock real e pode variar entre a visualização e o momento da confirmação do pedido.

2. Encomendas e pagamento

A encomenda só é considerada confirmada após validação do pagamento (transferência bancária, Multicaixa Express ou pagamento na entrega, quando aplicável). A Ekton Market reserva-se o direito de cancelar pedidos por falta de stock, erro de preço evidente ou suspeita de fraude, com reembolso integral quando aplicável.

3. Entrega

A entrega é feita em Luanda por município e nas restantes províncias por transportadora. A taxa e o prazo são apresentados no checkout depois de seleccionada a localização. O cliente é responsável por indicar uma morada válida e estar disponível no horário combinado.

4. Devoluções

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e na embalagem original. Não aceitamos devolução de medicamentos, suplementos, produtos íntimos, cosméticos abertos, produtos refrigerados e produtos personalizados.

5. Medicamentos e Ekton Farma

Medicamentos sujeitos a receita médica só são vendidos após envio e validação da receita pela nossa equipa farmacêutica. As informações apresentadas nos produtos são educativas e comerciais e não substituem consulta, diagnóstico ou acompanhamento médico. Em caso de dúvida, consulte um profissional de saúde.

6. Responsabilidade

A Ekton Market actua como intermediária entre fornecedores autorizados e o cliente final. Não somos responsáveis pelo uso indevido dos produtos após a entrega, nem por danos resultantes do não cumprimento das indicações do fabricante ou do profissional de saúde.

7. Contacto

Para qualquer questão contratual, fale connosco pelo WhatsApp +244 923 948 818 ou pela página Contactos.